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Estas condiciones se aplican al uso de Mynudgeplan y del sitio web de Mynudgeplan ("Condiciones de uso").
Contenido
A. Condiciones de Uso
1. Información general
Este documento rige el uso de los servicios en línea asociados con Mynudgeplan, incluyendo pero no limitado https://mynudgeplan.xlsmedical.es/ y todos los subdominios asociados (el "Sitio Web"). Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestro" cuando se utilizan en estos términos significan, Omega Pharma Innovation & Development NV, con sede social en Zuiderpoort Office Park Atrium B, Gaston Crommenlaan 6, bus 606, 9050 Gent, Bélgica, número de empresa registrada RPR Gent 0884.084.724 , que incluye cualquier empresa matriz, subsidiarias, sucursales o filiales bajo propiedad común o control de Perrigo, incluyendo pero no limitado a Omega Pharma Innovation & Development NV y Perrigo Company plc. ("Perrigo") Los términos "usted", "su" y "suyo" cuando se utilizan en estos términos significan cualquier usuario del Sistema.
Para facilitar la consulta, todas las características y funcionalidades del Sitio Web, junto con todo su contenido (ya sea accesible de forma inalámbrica, electrónica o descargable para su impresión), se denominarán en el presente documento el "Sistema".
Los servicios disponibles a través del Sistema son (i) un programa de control de peso y estilo de vida con herramientas y recetas asociadas (el "Servicio mynudgeplan") y (ii) 1 servicio de coaching en línea que ofrece asesoramiento sobre estilo de vida (la "sesión de coaching en línea"). Todos los términos que rigen el Sistema se aplican también al servicio mynudgeplan y a la sesión de Coaching online. Para facilitar la referencia, "Servicio mynudgeplan" y "sesión de coaching en línea" se denominarán en el presente documento "los Servicios".
Tenga en cuenta que debe leer y aceptar estos términos y condiciones antes de utilizar el Sistema y/o el Servicio mynudgeplan y/o la sesión de Coaching online. Si no acepta los términos del Acuerdo, NO podrá utilizar el Sistema ni el Servicio mynudgeplan, ni la sesión de Coaching en línea.
Al utilizar el Sistema, usted confirma que tiene 18 años o más, que cualquier información de registro que nos envíe es verdadera, precisa y completa, que actualizará dicha información para mantenerla al día, que ha leído y acepta los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo y que estará legalmente obligado por dichos términos con sujeción a todas las leyes y reglamentos aplicables.
2. El Servicio mynudgeplan y el Servicio de Coaching online (los "Servicios")
Usted reconoce y acepta que los Servicios son un programa de control de peso y estilo de vida diseñado para ayudarle a mejorar su propio bienestar y que, si decide acceder a los Servicios, usted es el único responsable de decidir cuáles de las técnicas sugeridas pone en práctica y cómo aplicar dichas técnicas.
También reconoce y acepta que no proporcionamos tratamiento ni asesoramiento médico y que los Servicios no pretenden diagnosticar, tratar ni abordar de otro modo ningún problema médico. El material del Sistema se proporciona a título informativo y no como consejo médico, y no debe considerarse un sustituto de la consulta con un médico u otro profesional sanitario cualificado. Le recomendamos que consulte a un médico antes de iniciar cualquier programa de pérdida de peso. Si recibe asesoramiento de un médico u otro profesional sanitario cualificado que entre en conflicto con cualquier información contenida en el Sistema, deberá prevalecer el primero. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad ni por mujeres embarazadas. Se advierte específicamente a las personas con cualquier tipo de problema de salud que soliciten asesoramiento médico profesional antes de iniciar cualquier tipo de programa de pérdida de peso.
La sesión de Coaching Online implica lo siguiente:
A cada usuario se le concede 1 sesión de coaching online por inscripción al Servicio mynudgeplan.
A cada usuario se le permite 1 solicitud por registro al Servicio mynudgeplan.
El usuario debe solicitar la sesión de coaching en las 2 semanas siguientes al registro en la plataforma.
Usted es el único responsable de solicitar el servicio de Coaching en línea dentro de los plazos establecidos y en las condiciones especificadas en estas Condiciones.
3. Acceso al Sistema y a los Servicios
El acceso al Sistema y a los Servicios está abierto a mayores de 18 años. El Sistema y los Servicios no pueden ser utilizados por personas con un índice de masa corporal (IMC) inferior a 18,5 ni por mujeres embarazadas o en periodo de lactancia.
Para acceder al Sistema y al Servicio mynudgeplan:
Utilice su código de activación exclusivo, que está disponible en el interior de los siguientes envases de productos XLS
XLS Medical PRO7 caps
XLS Medical PRO7 caps 3 meses
XLS Medical PRO7 sticks
XLS Medical MULTI7
XLS Medical Original caps
XLS Medical Original caps 3 meses
XLS Medical Original sticks
Introduzca su dirección de correo electrónico y el código de activación.
Recibirá un código PIN por correo electrónico.
Utiliza el código pin para iniciar sesión.
Después de completar el cuestionario de incorporación, recibirá acceso a su plan de comidas de 4 semanas, recetas, entrenamientos y la sesión de coaching en línea
El acceso a los Servicios finalizará automáticamente transcurridas 4 (cuatro) semanas desde el registro de su código de activación único.
Para acceder a la "sesión de Coaching online":
Rellena el formulario (datos de contacto, código único de activación, disponibilidad preferida). Sus datos serán compartidos con terceros (Alimmenta Tu Vida, SL Via Augusta, no.29 08006 Barcelona España) y procesados según lo establecido en nuestra política de privacidad https://www.xlsmedical.es/privacy
Al enviar el formulario, acepta las condiciones generales de la sesión de coaching en línea.
Una vez enviado el formulario, recibirá un correo electrónico de confirmación. Dispone de 24 horas para confirmar la solicitud de servicio de coaching en línea haciendo clic en el enlace que se le proporcionará en el correo electrónico de confirmación.
Tras la confirmación, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle los detalles de su cita. Haremos todo lo posible por ajustarnos a la fecha y hora de su cita en función de la disponibilidad indicada en el formulario de solicitud. El día y la hora asignados no se pueden reprogramar.
72 horas antes de la cita, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar su cita para la sesión de coaching en línea. Tienes 24h a partir de la recepción del correo electrónico para confirmar haciendo clic en el enlace proporcionado.
Tras la confirmación, recibirá un nuevo correo electrónico con el enlace para unirse a la sesión de coaching en línea.
Únase a la sesión de coaching en línea a la hora y el día de la cita.
Podemos reprogramar la cita por indisponibilidad inesperada del entrenador (por ejemplo, por enfermedad). En este caso, se le notificará inmediatamente y se reprogramará su cita.
Usted es el único responsable de unirse a la sesión en el día y hora indicados y de asegurarse de que los ajustes de audio, vídeo e Internet están correctamente configurados. Un problema técnico en el momento de unirse a la llamada y/o el hecho de no presentarse no da derecho a una nueva sesión de Coaching online.
4. Concesión del derecho de uso
A menos que se especifique lo contrario, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para hacer un uso personal y no comercial únicamente de ese contenido y de aquellas funciones del Sistema y de los Servicios con respecto a las cuales se le permite el acceso, siempre que cumpla íntegramente las disposiciones de estas Condiciones.
5. Modificaciones del Acuerdo
Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo de vez en cuando mediante la modificación de esta página. Cada vez que desee utilizar nuestro Sistema y los Servicios, compruebe estas condiciones para asegurarse de que entiende las condiciones aplicables en ese momento.
Podemos suspender o retirar nuestro Sistema o los Servicios. No garantizamos que nuestro sitio, el Sistema o cualquier contenido del mismo estén siempre disponibles o no sufran interrupciones. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio y Sistema por razones comerciales y operativas.
6. Su salud
Le recomendamos encarecidamente que consulte a un médico antes de iniciar cualquier programa de control de peso y estilo de vida. Si tiene cualquier otra duda o pregunta sobre su salud, medicamentos u otros productos farmacéuticos o sanitarios, consulte siempre a un profesional sanitario.
No utilice los Servicios cuando su índice de masa corporal (IMC) sea inferior a 18,5, o cuando esté embarazada o en período de lactancia. Si padece alguna enfermedad, solo podrá utilizar los Servicios previa autorización de su médico.
Sea prudente a la hora de embarcarse en un ejercicio vigoroso si padece alguna enfermedad grave, como (entre otras) dolor de espalda, hipertensión o cardiopatía. Busque siempre asesoramiento médico profesional cuando contemple cualquier cambio en los medicamentos que le han sido recetados. No nos hacemos responsables de las lesiones que pueda sufrir al realizar los ejercicios que se ofrecen como parte de los Servicios
Los Servicios pretenden ser una guía de cambio de estilo de vida y, por lo tanto, no están clasificados como productos sanitarios, lo que significa que los Servicios no deben sustituir a ninguna recomendación existente que haya sido dada por un profesional de la salud. El contenido no pretende sustituir el consejo, apoyo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Por ello, los Servicios pueden no ser adecuados para todas las personas. Antes de utilizar los Servicios, consulte siempre a un profesional sanitario si tiene alguna duda sobre una enfermedad subyacente o existente.
La información dietética (incluidas recetas e información nutricional) proporcionada en el Sistema y contenida en los Servicios procede de terceros de . Los valores nutricionales proporcionados en el Sistema son meramente indicativos. Si se mencionan nombres de marcas, ello no significa en modo alguno que se recomienden esas marcas concretas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nosotros, los autores, editores y editores no somos responsables de los errores u omisiones, ni de las consecuencias derivadas de la aplicación de la información del Sistema, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto al contenido, la integridad o la exactitud del material publicado.
7. Privacidad
Tratamos la información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de privacidad https://www.xlsmedical.es/privacy
8. Derechos de propiedad intelectual
El Sistema, partes del Sistema y/o el contenido del Sistema están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales y/u otros derechos de propiedad. A menos que se autorice expresamente por escrito y con excepción de la impresión de una pequeña parte del contenido o su visualización en pantalla, o ambas cosas (estrictamente para su uso personal no comercial), ninguna parte del Sistema podrá ser reproducida o almacenada en ningún soporte, incluido, entre otros, un sistema de recuperación de datos, ni transmitida de ninguna forma ni por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación, radiodifusión), ni mostrada en público. No podrá crear ninguna obra derivada ni realizar ninguna otra adaptación sin nuestro consentimiento previo por escrito. No debe modificar en modo alguno las copias que haya mostrado o impreso y no puede utilizar ilustraciones, fotografías, vídeos o secuencias de audio ni gráficos separados del texto que los acompaña.
Si imprime o descarga cualquier material del Sistema incumpliendo estas condiciones de uso, su derecho a utilizar el Sistema y el Servicio mynudgeplan cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en estas condiciones o en cualquier licencia expresa por escrito. Para cualquier otro uso de nuestros contenidos o imágenes deberá ponerse en contacto con nosotros y obtener nuestro permiso previo por escrito.
9. Usos prohibidos del Sistema
Usted se compromete a no hacerlo:
interferir o interrumpir el Sistema o los servidores o redes conectados al Sistema, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas al Sistema;
violar las leyes y/o reglamentos aplicables;
acceder o intentar acceder a la cuenta de otro usuario sin su consentimiento.
transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático;
reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte del Sistema a menos que esté explícitamente permitido por este Acuerdo, o violar nuestros derechos de propiedad intelectual de cualquier otra forma;
proporcionar a otras personas acceso al Sistema con su cuenta;
revender el acceso al Sistema;
acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sistema; cualquier equipo o red en la que esté almacenado el Sistema; cualquier software utilizado en la prestación del Sistema; o cualquier equipo o red o software propiedad de terceros o utilizado por éstos;
realizar, facilitar, autorizar o permitir cualquier extracción de texto o datos o web scraping en relación con nuestro sitio o cualquier servicio prestado a través de, o en relación con, nuestro sitio para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo, entrenamiento, puesta a punto o validación de sistemas o modelos de IA. Esto incluye utilizar (o permitir, autorizar o intentar utilizar):
Cualquier "robot", "bot", "spider", "scraper" u otro dispositivo automatizado, programa, herramienta, algoritmo, código, proceso o metodología para acceder, obtener, copiar, monitorizar o republicar cualquier parte de nuestro sitio o cualquier dato, contenido, información o servicios a los que se acceda a través del mismo.
Cualquier técnica analítica automatizada destinada a analizar textos y datos en formato digital para generar información [o desarrollar, entrenar, afinar o validar sistemas o modelos de IA] que incluya, entre otros, patrones, tendencias y correlaciones.
Las disposiciones de esta cláusula deben tratarse como una reserva expresa de nuestros derechos a este respecto, incluso a efectos del artículo 4, apartado 3, de la Directiva sobre derechos de autor digitales ((UE) 2019/790).
10. Incumplimiento de las condiciones
Nosotros determinaremos, a nuestra absoluta discreción, si se ha producido un incumplimiento de estas Condiciones a través de su uso del Sistema. Cuando se haya producido un incumplimiento de estas Condiciones, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas, que podrán incluir todas o alguna de las siguientes acciones:
retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar el Sistema y/o los Servicios;
eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier publicación o material cargado por usted en el Sistema y/o los Servicios;
enviarle un aviso de advertencia para que cese inmediatamente y/o ponga remedio a dicha infracción y, tras su recepción, dichas medidas deberán adoptarse de inmediato;
acciones legales contra usted para el reembolso de todos los costes en concepto de indemnización (incluidos, entre otros, los costes administrativos y legales razonables) derivados del incumplimiento;
cualquier otra acción legal contra usted;
la divulgación de dicha información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la medida en que lo consideremos razonablemente necesario.
Excluimos toda responsabilidad por las acciones emprendidas en respuesta al incumplimiento de las presentes Condiciones. Las posibles acciones que podemos emprender en caso de incumplimiento de estas Condiciones no se limitan a las aquí descritas, y podemos emprender cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.
11. Sin garantía
Podemos, a nuestra entera discreción, decidir cesar temporal o permanentemente (el acceso a) el Sistema y/o los Servicios en cualquier momento, sin ser responsables en modo alguno frente a usted. Aconsejamos a los usuarios que hagan uso de sus códigos de activación lo antes posible tras adquirir nuestros productos que dan acceso al Sistema y a los Servicios.
El uso del Sistema y de los Servicios (incluidos, entre otros, su contenido y funciones) se realiza por su cuenta y riesgo. El Sistema se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la calidad, el contenido y la disponibilidad o la idoneidad para un fin específico del Sistema o de los Servicios, ni en cuanto a la exactitud de la información contenida en cualquiera de los materiales del Sistema o del Servicio. No seremos responsables ante ninguna persona por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que pueda surgir, directa o indirectamente, del uso o de la imposibilidad de usar cualquier información contenida en cualquiera de los materiales del Sistema. No se garantiza la disponibilidad de la información del Sistema en ningún momento, ni que esté actualizada o libre de errores. Ningún consejo o información, ya sea oral o por escrito, obtenido por usted de nosotros creará ninguna garantía por nuestra parte a este respecto. Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión o renuncia de ciertas garantías. En consecuencia, es posible que algunas de las exenciones de responsabilidad anteriores no sean aplicables en su caso. Sus derechos legales como consumidor, si los hubiere, no se verán afectados por el presente documento.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nosotros, nuestras filiales, directivos, administradores, empleados o licenciantes excluimos toda responsabilidad por daños directos, indirectos, accidentales, especiales o consecuentes (incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier pérdida de datos, interrupción del servicio, fallo informático o pérdida pecuniaria, pérdida de ingresos o rentas, pérdida de negocio, pérdida de beneficios o contratos, pérdida de ahorros previstos, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de tiempo de gestión u oficina y por cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, independientemente de cómo se produzca y de si es causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo, incluso si es previsible) que surja del uso o de la imposibilidad de usar el Sistema o los Servicios, incluso si nos ha advertido de la posibilidad de dicha pérdida, e incluidos los daños resultantes de la misma. Si alguna parte de esta limitación de responsabilidad se considerara inválida o inaplicable por cualquier motivo, nuestra responsabilidad total (incluida la de cualquiera de nuestras filiales, proveedores de servicios y licenciantes) en tal circunstancia por responsabilidades que de otro modo hubieran estado limitadas, no superará el precio máximo de compra único del producto que le dio acceso al Servicio. Si cualquier parte de esta limitación de responsabilidad se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, nuestra responsabilidad total (incluyendo cualquiera de nuestras filiales, proveedores de servicios y licenciantes) bajo tal circunstancia por responsabilidades que de otro modo habrían sido limitadas, no excederá el precio máximo de compra del producto que le dio acceso a los Servicios. Cualquier reclamación derivada o relacionada con su uso del Sistema deberá presentarse en el plazo de un año a partir de la fecha en que se produjo el hecho que dio lugar a dicha acción.
Nada de lo dispuesto en esta disposición afecta a nuestra responsabilidad o a la de nuestros contratistas en caso de fallecimiento o daños personales derivados de nuestra negligencia, ni a nuestra responsabilidad en caso de tergiversación fraudulenta o tergiversación sobre un asunto fundamental, ni a ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.
13. Limitaciones y modificaciones tecnológicas
Haremos esfuerzos razonables para mantener el Sistema operativo. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas, el mantenimiento o cualquier otra causa más allá de nuestro control razonable (incluyendo (pero no limitado a) el fracaso de Internet, desastres naturales, escasez de mano de obra o conflicto, o acto gubernamental) puede, de vez en cuando, dar lugar a interrupciones. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, las funciones y características del Sistema en cualquier momento y sin previo aviso. Usted se compromete a no hacernos responsables de cualquier fallo o retraso en el funcionamiento y nosotros nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para restaurar el Sistema (o cualquier parte del mismo) tan pronto como sea posible.
14. Terceros
Algunos enlaces de hipertexto del Sistema pueden llevar a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. Al activar cualquiera de estos enlaces, abandonará el Sistema y no tendremos ningún control ni aceptaremos ninguna responsabilidad por el material contenido en cualquier sitio web que no esté bajo nuestro control. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o de otro tipo, sobre el contenido de los enlaces a sitios web externos.
15. Indemnización
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros directivos, administradores, empleados y licenciantes de cualquier reclamación o demanda (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) interpuesta por un tercero debido a, o derivada de, o relacionada con su infracción de los términos y condiciones del presente Contrato o su infracción del Sistema (y de todos los materiales relacionados) o de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable.
16. Asignación
Podemos ceder (o transferir de otro modo) estas Condiciones o cualquier parte de las mismas sin restricciones.
17. Divisibilidad y renuncia
Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir de la mejor manera posible los objetivos de la disposición original, en la medida en que lo permita la ley, y el resto de las disposiciones de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estas condiciones, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos retrasamos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.
18. Cesión
Las presentes Condiciones entrarán en vigor en el momento en que usted comience a utilizar el Sistema y/o los Servicios y permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros las rescindamos. Nos reservamos el derecho a suspender el acceso al Sistema y/o a los Servicios en cualquier momento en caso de uso no autorizado, o presuntamente no autorizado, del Sistema, ya sea en contravención de estas Condiciones o de cualquier otro modo. Si cancelamos o suspendemos el acceso al Sistema, por cualquiera de las razones expuestas en esta sección, no tendremos responsabilidad alguna ante usted.
19. Ley aplicable y litigios
El acceso o el uso del Sistema, incluidos los Servicios y cualquier información y material relacionados, pueden estar prohibidos por ley en determinadas jurisdicciones. Usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables de la jurisdicción desde la que accede al Sistema y/o a los Servicios. No garantizamos que la información aquí contenida sea apropiada o esté disponible para su uso en otros lugares.
El presente Acuerdo y cualquier contrato entre nosotros, ya sea para el uso del Sistema o para cualquier otro fin, así como cualquier obligación no contractual (si la hubiera) derivada de o sobre estas Condiciones o cualquier contrato de este tipo, se regirán por la legislación belga. Las partes acuerdan que los tribunales de Bélgica tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o acerca de estos Términos (incluyendo una disputa sobre la existencia, validez o terminación de estos Términos o cualquier obligación no contractual que surja de o acerca de estos Términos ). Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales en cualquier jurisdicción en la que consideremos que se ha originado un incumplimiento de estas Condiciones.
20. Supervivencia
Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión del presente Acuerdo: Artículo 9 (Propiedad intelectual), Artículo 14 (Limitaciones de responsabilidad), Artículo 17 (Indemnización), Artículo 20 (Divisibilidad y renuncia) y Artículo 22 (Ley aplicable y litigios)..
21. Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: [email protected]
Fecha de entrada en vigor: estas Condiciones de uso entran en vigor en marzo de 2025.